Entreprise: ORANGE
Niveau d'etude: Non precise
Localité: Madagascar / ANTANANARIVO
Date limite: 2023-10-22
Recrutement de 01 Service Desk Technician
Niveau d'études: Bac + 3
Expérience: Non précisé
Expire le: 22-10-2023
orange
Antananarivo, Madagascar
Service Desk Technician
Ref :576603 | 24 juil. 2023
Date limite de candidature : 22 oct. 2023
Madagascar-Antananarivo - Madagascar
Votre rôle
Responsabilité du TSC:
Gérer les incidents remontés par les clients (traitement des appels, ouverture d'un dossier, communication avec les différentes équipes) dans le cadre des SLA.
Analyser ces problèmes et les résoudre à l'aide des outils et des processus disponibles.
Participer à l'évolution des processus en tenant compte des exigences clients.
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe située en France.
Votre profil
Profil de compétence:
Titulaire d'une Licence en Informatique Diplômée en : Réseaux Informatiques, Télécommunication et Système d'Information.
Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
Excellentes compétences orientées client.
Bonnes compétences interpersonnelles et de leadership.
Compétences en gestion du temps, en organisation et en communication.
Proactif, autonome et déterminé.
Capacité à nouer des relations avec une équipe située en dehors de Maurice
Capacités de présentation.
Image professionnelle
Le plus de l'offre
Informations Complémentaires :
Compétences techniques
Bonne connaissance du réseautage.
Bonne connaissance du DSL
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches.
Bonne expérience en informatique/communications avec des compétences analytiques et de résolution de problèmes.
Excellentes compétences en informatique et connaissance des applications.
Capacité à travailler 24h/24 et 7j/7
Excellent esprit d'équipe
Français courant (écrit et parlé)
Entité
Global Delivery & Operations
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: France / Pau |
Date limite: 2025-09-24
Recrutement de 01 Data Analyst débutant H/F
Data Analyst débutant H/F - Catalogue et cartographie des données métier
Pays
France
Ville
PAU
Lieu de travail
PAU-CSTJF(FRA)
Société employeur
TotalE ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Afrique du Sud / JOHANNESBURG |
Date limite: 2025-08-15
Recrutement de 01 Territory Manager
Territory Manager
Pays
Afrique du Sud
Ville
JOHANNESBURG
Lieu de travail
JOHANNESBURG-BIERMANN AV(ZAF)
Société employeur
TotalEnergies Marketing Services
Domaine
...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: France / Paris |
Date limite: 2025-08-15
Recrutement de 01 Chargé d'étude rémunération débutant H/F
Chargé d'étude rémunération débutant H/F
Pays
France
Ville
COURBEVOIE
Lieu de travail
COURBEVOIE(PLD)-COUPOLE(FRA)
Socié ...
Niveau d'etude: Non precise |
Localité: Afrique du Sud / JOHANNESBURG |
Date limite: 2025-08-08
Recrutement de 01 Logistics Project Engineer TMSA
Logistics Project Engineer TMSA
Pays
Afrique du Sud
Ville
JOHANNESBURG
Lieu de travail
JOHANNESBURG(ZAF)
Société employeur
TotalEnergies Marketing S ...
Niveau d'etude: CQP |
Localité: Burkina Faso / Ouagadougou |
Date limite: 2025-07-29
RECRUTEMENT D’UN(E) (01) SUPERVISEUR/E EN ENVIRONNEMENT
AVIS DE RECRUTEMENT D’UN(E) (01) SUPERVISEUR/E EN ENVIRONNEMENT POUR LE COMPTE DU PROJET « AMELIORATION DES CAPACITES DE RESILIENCE DES POP ...
Niveau d'etude: BAC + 4 |
Localité: Burkina Faso / Ouagadougou |
Date limite: 2025-07-30
Recrutement de 01 COMMERCIAL(E) SHOWROOM & RESEAUX SOCIAUX
Intitulé du poste : COMMERCIAL(E) SHOWROOM & RESEAUX SOCIAUX
Lieu : Ouagadougou
Type de contrat :CDD 1 an
Rattachement hiérarchiqu ...